欽州市行政審批局以“智能便民服務”為核心,創新推出“智能答、精準享、預約辦、遠程辦”四大服務模式,覆蓋企業群眾辦事全場景,實現“手機變窗口、數據代跑腿”,讓群眾足不出戶即可享受高效便捷的政務服務新體驗!
一、智能答:AI助手24小時在線,辦事咨詢“秒回應”?
依托“欽易問”平臺,集成DeepSeek+混元雙AI引擎技術,支持自然語言或語音提問(如“開餐館需要什么材料”“異地醫保如何備案”),實現秒級精準解答。平臺不僅智能解析需求,還支持材料預審,復雜問題一鍵解決,讓群眾“問得明白、辦得順暢”。
二、精準享:政策匹配“千企千面”,紅利兌現“一鍵直達”
通過“欽易享”平臺,輸入關鍵詞(如“創業補貼”“購房補貼”),AI自動匹配適用政策,并以“白話版解讀+操作指引”清晰呈現,徹底解決“政策找不到、看不懂”難題。系統直連廣西惠企惠民政策兌現平臺,實現申請“零跑腿”,確保政策紅利精準落袋、應享盡享。
三、預約辦:時段精準至分鐘,辦事“不排隊、不等候”
“政務服務預約”平臺覆蓋醫保、戶政、不動產等56項高頻事項,可預約未來6個工作日內的具體辦理時段(如“5月19日 14:30-15:00”)。群眾提前預約、到點即辦,真正實現“時間自主控、辦事零等待”。
四、遠程辦:視頻面審“云端辦”,安全便捷“全覆蓋”
借助“智桂通”平臺“遠程辦”功能,工作人員通過視頻連線實時指導材料準備,全程可錄制存檔并加密存儲至政務云,確保安全可追溯。城鄉群眾均可“在家申辦、在線面審”,徹底打破地域限制,讓政務服務“無差別”普惠城鄉。