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她，是社區(qū)居民的貼心人，總會第一時(shí)間解決群眾的困難。

她，致力社區(qū)治理32年，推行新管理模式讓老社區(qū)煥發(fā)活力。

她就是欽州市欽南區(qū)區(qū)委委員、文峰街道文昌社區(qū)黨委書記、居委會主任關(guān)中艷。

運(yùn)河邊的女書記

——?dú)J州市欽南區(qū)區(qū)委委員、文峰街道文昌社區(qū)黨委書記、居委會主任關(guān)中艷

畫面：新聞資料運(yùn)河開工現(xiàn)場+江海、平山島畫面

【解說】2022年8月28日，西部陸海新通道骨干工程平陸運(yùn)河項(xiàng)目開工建設(shè)。平陸運(yùn)河項(xiàng)目沿欽江進(jìn)入北部灣，全長約135公里。位于欽江入海口的平山島，要趕在平陸運(yùn)河建設(shè)全線動(dòng)工之前，完成征地搬遷和墳山遷移工作，時(shí)間緊任務(wù)重。

【同期聲】關(guān)中艷：大家都認(rèn)為平山島是房屋征地搬遷、遷墳工作最難開展的一個(gè)村。

【同期聲】平山島生產(chǎn)隊(duì)干部楊某：有的老人去世下葬不到一年，沒人敢?guī)瓦w墳；有的農(nóng)戶不交租金占用集體土地種果樹二十多年，集體土地被征用后他又想獲得補(bǔ)償款；有的外嫁女多年未遷戶口，現(xiàn)在回家跟兄弟爭幾萬塊錢的補(bǔ)償款，吵得很厲害。

【解說】關(guān)中艷知道，群眾對運(yùn)河建設(shè)不理解，是因?yàn)檎咝麄鬟€做得不夠。為了讓轄區(qū)群眾充分了解國家政策，全力支持平陸運(yùn)河建設(shè)，關(guān)中艷帶領(lǐng)社區(qū)黨員干部“5+2、白+黑”走家串戶，傾聽每一戶居民的訴求，給他們答疑解惑。對所有征遷戶做到一碗水端平，在每一個(gè)遷移現(xiàn)場一把尺子量到底。

【同期聲】關(guān)中艷：反正就是一個(gè)目的，做通我們?nèi)罕姷乃枷牍ぷ鳎鉀Q好每家每戶的問題，讓大家支持平陸運(yùn)河建設(shè)。

【同期聲】平山島群眾：平陸運(yùn)河是國家的工程項(xiàng)目，政府也是為了我們平山島好，關(guān)書記多次來我家耐心給我們解釋政策，所以我也愿意配合搬遷。

【解說】通過全體工作人員的共同努力，前后歷時(shí)兩個(gè)多月，涉及文昌社區(qū)的征地任務(wù)和墳山遷移同意率達(dá)到百分之百。

畫面：學(xué)生渡船

【解說】平山島是欽江上的一座孤島，島上居民出行只能依靠渡船，和幾公里以外的一個(gè)便橋。渡船老舊、兩岸碼頭年久失修，天氣惡劣時(shí)渡船停航，島上的兩百多個(gè)孩子上學(xué)要繞行五六公里。看到村民們期盼的眼神，關(guān)中艷心里沉甸甸的。

【同期聲】關(guān)中艷：我最大的心愿就是希望能解決島上居民多年出行難，和孩子上學(xué)難的問題。

畫面：渡口渡船+島上水泥路

【解說】2016年，在大型機(jī)械無法上島的情況下，關(guān)中艷發(fā)動(dòng)群眾投工投勞，歷經(jīng)三年，終于修通了島上的水泥路，并加固了原先殘舊的便橋。路通之后，關(guān)中艷又多次對接上級政府，四處奔波尋求各單位的資金支持，最終落實(shí)了用于購置新船、擴(kuò)建新碼頭的專項(xiàng)資金。看到孩子們搭乘新渡船安全過江上學(xué)，關(guān)中艷如釋重負(fù)。

【同期聲】社區(qū)干部王少梅：群眾有困難找關(guān)書記，她無論有多急的事都會放下，先想辦法幫解決。

【解說】在文昌社區(qū)，關(guān)中艷的手機(jī)號碼和110報(bào)警電話同等重要。2022年8月，臺風(fēng)“木蘭”給欽州帶來持續(xù)降雨。8日晚上，在家陪伴孫子的關(guān)中艷接到一個(gè)電話，社區(qū)居民馮彩艷哭著告訴她，孫子家滿不見了。情急之下，關(guān)中艷將5歲的孫子獨(dú)自留在家中，自己匆匆趕回社區(qū)。原來，家滿的父母都是殘障人，家滿自身的智力也不健全，走失后幾乎沒有自救的能力。關(guān)中艷緊急召集社區(qū)干部，對接公安部門，兵分多路尋找家滿。

【執(zhí)法記錄儀畫面：在橋底找到家滿】

【解說】經(jīng)過大家4個(gè)多小時(shí)的尋找，終于趕在臺風(fēng)過境之前將家滿找了回來。看到這個(gè)漏風(fēng)漏雨的家，關(guān)中艷又幫忙聯(lián)系維修房子、申請低保、安排公益性崗位，在政策允許的范圍內(nèi)，關(guān)照著馮彩艷一家。

【同期聲】文昌社區(qū)居民 馮彩艷：關(guān)書記幫了我們家很多很多，非常感謝她。

【同期聲】小孩合唱《謝謝你》：“對你說謝謝你，因?yàn)橛心悖瑴嘏怂募尽?/span>

【解說】全心全意為群眾辦實(shí)事，是關(guān)中艷始終堅(jiān)持的信念和追求。經(jīng)常和群眾打成一片的她，深知社區(qū)居民最關(guān)心什么？最想獲得什么？關(guān)中艷敢為人先，積極向上級申請，率先成立欽州市第一個(gè)“時(shí)間銀行”城市社區(qū)，開辦欽州市第一個(gè)“慈善超市”愛心社區(qū)。隨后，陸續(xù)創(chuàng)建了愛心驛站、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)等10大志愿服務(wù)品牌。隨著一個(gè)個(gè)“微心愿”的圓夢，一樁樁煩心事、揪心事的解決，社區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感得到了極大提升，關(guān)中艷也用行動(dòng)贏得了大家的肯定和支持。

畫面：群眾與關(guān)中艷私聊、送雞

【解說】在征地拆遷和墳山遷移工作中，有些群眾為了爭取利益，想給關(guān)中艷送財(cái)送物。

【同期聲】平山島居民 楊大叔：這次修運(yùn)河征到我家4畝地，我想報(bào)多2畝，就想約關(guān)書記出來吃餐飯，到時(shí)多得的補(bǔ)償款一人一半，但關(guān)書記拒絕了。

【同期聲】關(guān)中艷：征地政策有嚴(yán)格規(guī)定，是多少就是多少。測量有GPS定位，我們做不了假，也不能作假。

【解說】有親屬希望關(guān)中艷幫忙辦理城鄉(xiāng)最低生活保障、有鄰居找她想申請公益性崗位、還有群眾想開各種各樣的證明，在熟人和公事面前，關(guān)中艷始終把好廉潔關(guān)，做到公平公正。

【同期聲】社區(qū)居民 黃姨：前兩年小孩讀書，我跑了幾次社區(qū)都開不了居住證明，以為社區(qū)干部想要好處費(fèi)，當(dāng)時(shí)特別生氣，社區(qū)的工作人員都被我罵哭了。后來關(guān)書記耐心解釋，我才明白這個(gè)證明是要公安機(jī)關(guān)開的。

【同期聲】關(guān)中艷：符合條件的申請人，我們一個(gè)也不能漏辦，但不合規(guī)定的再怎么熟也不能幫。

【解說】關(guān)中艷從事社區(qū)工作32年，她想的最多、做的最多的就是加強(qiáng)社區(qū)治理，讓干部廉潔履職、居民安居樂業(yè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。在關(guān)中艷的管理下，社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)按規(guī)定及時(shí)公開，主動(dòng)接受評議監(jiān)督，多年來社區(qū)干部沒有一人受到過黨紀(jì)政務(wù)處分。居務(wù)清廉、干部清正，贏得了社區(qū)居民的高度認(rèn)可。

【解說】文昌社區(qū)大部分轄區(qū)位于欽州老城區(qū)，人員密集、建筑老舊。為了加強(qiáng)社區(qū)管理，關(guān)中艷創(chuàng)新管理模式，率先推行“小社區(qū)+大黨委”模式，使文昌社區(qū)成為欽州城市社區(qū)的標(biāo)桿，30多次代表欽州市接待國家、自治區(qū)級工作調(diào)研指導(dǎo)，屢獲褒揚(yáng)。

【同期聲】關(guān)中艷：社區(qū)工作雖然細(xì)致繁瑣，但最有成就感，你離群眾越近群眾就和你越親，我們的工作就越有動(dòng)力。

【解說】在關(guān)中艷的帶領(lǐng)下，近年來，文昌社區(qū)先后獲得“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)”、“全國先進(jìn)文化社區(qū)”、“自治區(qū)五星級社區(qū)”，關(guān)中艷本人被評為“全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”、“自治區(qū)黨務(wù)先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，成為欽南區(qū)唯一一個(gè)以社區(qū)干部身份當(dāng)選的區(qū)委委員。

作者：

編輯：陸創(chuàng)大