欽州市惠企惠民政策智能客服平臺(tái)“欽易享”正式上線運(yùn)行啦！
該平臺(tái)是以欽州市行政審批局微信公眾號(hào)為載體，以數(shù)字化技術(shù)重塑政策服務(wù)的創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)政策服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)推送”的迭代更新，從“人工解讀”向“智能匹配”的跨越升級(jí)，讓政策紅利直達(dá)企業(yè)和群眾。
政策獲取“標(biāo)簽化”
“欽易享”運(yùn)用自然語(yǔ)言處理技術(shù)，解決政策文件專業(yè)性強(qiáng)、理解門檻高的問(wèn)題，對(duì)海量政策進(jìn)行標(biāo)簽化、結(jié)構(gòu)化拆解，企業(yè)群眾關(guān)注“欽州市行政審批局”公眾號(hào)，在菜單欄找到“我要查詢”并點(diǎn)擊進(jìn)入“欽易享”服務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)政策服務(wù)“一鍵觸達(dá)”。
政策匹配“智能化”
“欽易享”依托先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，用戶只需輸入關(guān)鍵詞或語(yǔ)音提問(wèn)，系統(tǒng)即可智能匹配相關(guān)政策條目，并以“白話版解讀+操作指引”形式呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“千企千面”的精準(zhǔn)服務(wù)，幫助企業(yè)便捷獲知符合自身?xiàng)l件的惠企惠民政策，做好政策申報(bào)規(guī)劃。
政策申報(bào)“便利化”
“欽易享”可一鍵鏈接至廣西惠企惠民政策兌現(xiàn)平臺(tái)，通過(guò)優(yōu)化整合申報(bào)流程，形成政策事項(xiàng)申報(bào)指南，精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求與政策條款，實(shí)現(xiàn)政策申報(bào)“零跑腿”，大幅提升服務(wù)效率。
