“以前辦理食品經營許可證，手續繁瑣，耗時又長，沒想到現在一個星期就辦好了，這可幫了我大忙！”近日，在靈山縣三海街道便民服務中心，剛剛拿到食品經營許可證的餐飲店老板周女士激動地說。她的喜悅之情，正是“高效辦成一件事”政策落地生效的生動體現。
窗口工作人員指導群眾辦理業務。融媒體記者 李鵬鈞 通訊員 何美琪 攝
以前，開辦餐飲店的手續辦理流程復雜，涉及多個部門和環節，從提交申請材料到最終拿到許可證，往往需要一個多月的時間。為了切實解決群眾和企業辦事的“難點”“堵點”，提升市場服務效能，三海街道便民服務中心積極落實餐飲“一件事”改革，全力推行“高效辦成一件事”的服務模式。
當周女士前來辦理食品經營許可證時，窗口工作人員主動上前提供耐心細致的指導，指導她填寫各類材料，確保每一項信息準確無誤。在材料填寫完成后，窗口工作人員迅速將材料上傳轉交給相關部門，啟動并聯審批程序。這一創新舉措打破了以往各部門之間的信息壁壘，市場監督管理局、行政審批局等多個部門同步推進審批工作，大大縮短了審批周期。
在整個審批過程中，各部門緊密協作，嚴格按照既定時間節點完成各自的審核任務。通過優化流程、精簡材料、信息共享，原本繁瑣冗長的審批流程被大大簡化。僅僅一個星期，周女士就順利拿到了食品經營許可證。
此次餐飲“一件事”改革的成功實施，是三海街道便民服務中心在市場服務領域的一次重大突破，通過這一改革，不僅為群眾節省了大量的時間和精力，也為企業的快速發展創造了有利條件，進一步優化了營商環境，讓群眾切實感受到了政府服務的溫度和效率，增強了群眾的獲得感和滿意度。同時，也為其他領域的改革提供了寶貴的經驗和借鑒。
下一步，三海街道便民服務中心繼續深化“放管服”改革，不斷探索創新服務模式，持續優化營商環境，為經濟社會高質量發展注入新的活力。
